Atrybucja reklam dla SaaS i produktów subskrypcyjnych
Triale kupuje się tanio, a utrzymuje drogo. Atrybucja stworzona dla SaaS ocenia kampanie po przychodzie, który przetrwa trzeci miesiąc, a nie po rejestracji, która skacze pierwszego dnia.
Przegląd
Najlepsza kampania rzadko przynosi najtańszą rejestrację
Lejek SaaS psuje atrybucję w bardzo konkretny sposób: kliknięcie i pieniądze dzielą tygodnie. Ktoś czyta porównanie na telefonie, tydzień później rejestruje się na laptopie, po trialu przechodzi na plan płatny, a kwartał potem robi upgrade. Platforma reklamowa widzi kliknięcie. Twój system rozliczeń widzi przychód. Nic tego nie łączy.
Dlatego kampania kupująca najwięcej triali wygląda na zwycięzcę, a ta, która przynosi mniej, lecz trwalszych klientów, zostaje wycięta. Hyros utrzymuje jedną tożsamość na osobę — niezależnie od urządzeń i sesji — a potem zapisuje trial, aktywację, konwersję na plan płatny, ekspansję i churn z powrotem na punkcie styku, od którego wszystko się zaczęło.
Analizator na żywo
Opisz swój lejek SaaS i zobacz, gdzie przecieka
Analizator czyta opis Twojego lejka zwykłym językiem i odsyła miejsca, w których śledzenie najpewniej się urywa — jakich zdarzeń brakuje, które połączenia są zgadywanką i co oprzyrządować w pierwszej kolejności. Za darmo i anonimowo, bez konta.
Co śledzimy
Co śledzimy w lejku SaaS
Cztery rodziny zdarzeń, spięte w jedną tożsamość i odesłane do platform reklamowych, które ich potrzebują.
Rejestracje i starty triali
Każdy start trialu niesie ze sobą reklamę, słowo kluczowe, kreację i stronę docelową, które go wywołały — również wtedy, gdy rejestracja następuje na innym urządzeniu niż kliknięcie.
Kamienie milowe aktywacji
Pierwszy utworzony projekt, pierwsze wysłane zaproszenie, pierwsze wywołanie API. Aktywacja to najwcześniejszy uczciwy sygnał, że kampania kupuje realnych użytkowników, a nie ciekawskich turystów.
Konwersja na plan płatny i MRR
Konwersja z trialu na plan płatny, wybrany pakiet i miesięczny przychód powtarzalny trafiają do pierwotnego punktu styku, więc koszt za trial ustępuje miejsca kosztowi za złotówkę MRR.
Ekspansja, odnowienia i churn
Rozbudowa liczby stanowisk, przejścia na plan roczny, downgrade'y i rezygnacje wracają na ten sam profil, dzięki czemu kampanię ocenia się po wartości życiowej klienta, a nie po pierwszej fakturze.
Jak to działa
Trzy kroki do wiarygodnych liczb w SaaS
Otaguj drzwi wejściowe
Umieść uniwersalny skrypt na stronie marketingowej i w procesie zakładania trialu. Każda sesja dostaje trwały identyfikator first-party, zanim ktokolwiek wypełni formularz.
Połącz rozliczenia z kliknięciem
Wysyłaj zdarzenia subskrypcyjne — trial rozpoczęty, konwersja, upgrade, rezygnacja — z identyfikatorem, który już został przechwycony. Połączenie przestaje być zgadywanką.
Karm platformy przychodem, nie kliknięciami
Odsyłaj przypisany przychód do kont reklamowych, aby ich modele optymalizacyjne licytowały o klientów, którzy odnawiają, a nie o rejestracje, które znikają.
- Rejestracje i starty triali
- Kamienie milowe aktywacji
- Konwersja na plan płatny i MRR
- Ekspansja, odnowienia i churn
FAQ
Pytania o atrybucję w SaaS
Bo mierzą co innego. Platforma liczy konwersje, które zobaczyła we własnym oknie atrybucji, na urządzeniu, które rozpoznała; Twój system rozliczeń liczy pieniądze wtedy, gdy wpływają. Trial konwertujący 21. dnia zwykle wypada poza to okno, więc platforma nigdy się do niego nie przyznaje, a kampania wygląda gorzej, niż jest w rzeczywistości.
Tak, i wtedy liczy się jeszcze bardziej. Bez karty przy rejestracji płatna konwersja przypada wiele tygodni po kliknięciu — a to dokładnie ta luka, której piksele platform nie potrafią przeskoczyć. Trwały identyfikator first-party zapisany na starcie trialu przenosi atrybucję aż do chwili, gdy pojawią się pieniądze.
Optymalizuj pod najwcześniejsze zdarzenie, które wiarygodnie zapowiada przychód. Przy większości produktów jest to kamień milowy aktywacji, a nie sama rejestracja — pojawia się dość szybko, by dać platformie reklamowej użyteczny sygnał, i znacznie lepiej koreluje z klientami, którzy zostają.
Czytaj dalej
Poznawaj dalej stos atrybucyjny
Atrybucja reklam dla produktów informacyjnych i edukacji online
Darmowe lead magnety łatwo kupić i łatwo źle odczytać. Atrybucja stworzona dla lejków informacyjnych ocenia kampanie po kursantach, którzy się zapisują, a nie po zebranych adresach e-mail.
Czytaj więcejCzym jest atrybucja reklam?
Atrybucja to sztuka decydowania, któremu punktowi styku należy się zasługa za konwersję. Wszystko, co w niej trudne, wynika z tego, że zwykle istnieje więcej niż jedna uczciwa odpowiedź.
Czytaj więcejJak wypadają poszczególne podejścia do atrybucji
Są cztery główne sposoby na odpowiedź na pytanie „która reklama wywołała tę sprzedaż”. Każdy jest w czymś naprawdę dobry i każdy zawodzi tam, gdzie pozostałe nie.
Czytaj więcejOceniaj kampanie po przychodzie, który się odnawia.
Zacznij od darmowego analizatora, a gdy zechcesz mieć za tym pełny stos atrybucyjny, kontynuuj na platformie naszego partnera.
Hyros to niezależna strona demonstracyjna wyjaśniająca atrybucję. Analizator tworzy na żywo podsumowanie opisanego przez Ciebie lejka; krok z pełnym raportem ma charakter poglądowy i nie jest połączony z Twoimi kontami reklamowymi.