ECストアのための広告アトリビューション
全体ROASは真実を覆い隠します。二重に計上されるキャンペーンがある一方で、まったく評価されないキャンペーンもある。ストア単位のアトリビューションなら、1件の注文に1つのクリック。
概要
同じ1件の売上を、どのプラットフォームも自分の手柄にする
4チャネルを回すと、報告されるコンバージョン数の合計が実際の出荷数を超えます。各プラットフォームは自分が関与した売上を数え、互いの存在は見えていない。しかも別デバイスのアプリ内ブラウザで完了した購入は、二重計上されるか、まるごと消えてしまいます。
Hyrosは分断されたセッションを1人の買い物客として解決し、注文を——売上総額ではなく実際の利益とともに——それを生んだ接点へ帰属させます。返ってくるのは、矛盾しあう4つの数字ではなく、判断に使える1つのROASです。
ライブ診断
ストアのファネルを記入して、取りこぼし箇所を確認
アナライザーが普通の文章のままファネルを読み取り、トラッキングが壊れやすい箇所を書き返します。評価されていない注文、重複が入り込む地点、そして最初に直すべきもの。無料・匿名、アカウント登録は不要です。
計測する項目
ストアで計測する項目
最初の商品閲覧から3回目のリピート注文まで、4つのプラットフォームのレポートではなく1人の買い物客に束ねます。
商品・コレクションの閲覧
どのクリエイティブがどの商品へ買い物客を送ったかをセッション単位で保持し、最終的に購入された商品まで引き継ぎます。
カート追加と決済開始
そのキャンペーンが集めているのは冷やかしか買い手か。注文が確定するずっと前に教えてくれる、ファネル中段のイベントです。
注文・返品・利益
注文は返品と原価を差し引いた金額で帰属されます。値引き在庫をさばいただけのキャンペーンが、定価セットを売ったキャンペーンより上に来ることはなくなります。
リピート購入とコホート価値
2回目、3回目の注文も同じ買い物客プロファイルに集まるため、獲得キャンペーンは初回のカゴではなく「連れてきた顧客」で評価されます。
仕組み
判断に使えるROASまでの3ステップ
ストアフロントにタグを置く
共通スクリプトをテーマに設置すれば、商品閲覧・カート・決済のすべてを永続的なファーストパーティIDとともに記録します。
注文はサーバーサイドで送る
確定した注文を同じIDとともにストアから送信。アプリ内ブラウザや別デバイスで完了した購入も、正しいクリックに着地します。
重複を消してから、送り返す
1件の注文は1回だけ計上。クリーンな購入データを各広告プラットフォームへ戻し、実際に決済まで進む買い物客にモデルが入札するようにします。
- 商品・コレクションの閲覧
- カート追加と決済開始
- 注文・返品・利益
- リピート購入とコホート価値
よくある質問
ストアのアトリビューションに関する質問
各プラットフォームが、自社の期間内に関与した売上をすべて自分の成果として主張し、互いの存在を認識できないからです。4つを足し合わせれば、複数の広告に触れた買い物客はすべて二重に数えられます。自社の注文記録と突き合わせて重複を消すことだけが、実際の入金と一致する合計に近づく方法です。
必要です。広告プラットフォームはピクセルをもとに最適化するので、そのまま残します。アトリビューションはその隣で、意思決定のよりどころとなる記録を担い、ブラウザだけでは得られない良質なデータをピクセルへ供給します。
扱うべきです。返品率の高い大幅値引き在庫をさばいたキャンペーンは、見栄えのよい総ROASを出しながら赤字ということがあります。返品と原価を差し引いた売上で帰属させて初めて、ROASは最適化する価値のある数字になります。
続けて読む
アトリビューションの全体像をさらに知る
Hyrosは、アトリビューションを解説する独立系のデモサイトです。アナライザーは入力されたファネルに対してその場で診断を書き起こしますが、レポート生成のステップはあくまで例示であり、実際の広告アカウントには接続されていません。